Politique de remboursement Kinsta et garantie de remboursement (2020): Comment annuler votre compte d’hébergement Kinsta WordPress et obtenir un remboursement?

En quoi consiste la politique de remboursement de Kinsta?


Kinsta offre fièrement une garantie de remboursement de 30 jours sans contrat d’hébergement Web à long terme, car son objectif principal est de fournir à ses clients un service qui peut les rendre heureux et pleinement satisfaits. Si vous annulez votre compte d’hébergement Web Kinsta pendant les 30 premiers jours d’activation du service, vous recevrez un remboursement complet conformément à la politique de remboursement de Kinsta. Cela signifie que vous pouvez essayer les plans d’hébergement Kinsta sans risque jusqu’à 30 jours!

La garantie de remboursement Kinsta couvre le coût de l’un de leurs plans d’hébergement WordPress pré-construits (du très basique Kinsta ENTRÉE à PRO à ENTREPRISE au haut de gamme ENTREPRISE 4 forfait d’hébergement). De plus, si un utilisateur Kinsta choisit d’utiliser l’un de ses modules complémentaires d’hébergement pendant la période initiale de 30 jours et demande ensuite un remboursement, le coût de tous ces modules complémentaires d’hébergement sera également remboursé par la société..

Existe-t-il un contrat d’hébergement Web à long terme avec Kinsta?

Aucun utilisateur n’aime un contrat d’hébergement Web à long terme et Kinsta le sait très bien! Ainsi, il n’y a pas de contrats à long terme tels que vous pourrez annuler vos abonnements d’hébergement Web à tout moment et Kinsta vous offrira un remboursement pour la partie inutilisée de votre plan d’hébergement. Pour plus d’informations, vous pouvez lire la page Politique de remboursement de Kinsta.

Exceptions à la garantie de remboursement de Kinsta

Il existe quelques exclusions à la politique de remboursement de Kinsta qui s’applique à leur garantie de remboursement:

1. Cette garantie de remboursement de 30 jours est disponible uniquement pour les nouveaux clients. Attendu que les clients qui reviennent de Kinsta ne sont éligibles que pour un remboursement partiel des frais d’hébergement non utilisés.
2. La garantie de remboursement de Kinsta s’applique au compte d’hébergement du client pendant les 30 premiers jours suivant la création d’un nouveau compte d’hébergement Web avec lui. En attendant, vous pouvez mettre à niveau ou rétrograder votre plan d’hébergement Web et leur garantie de remboursement sera toujours en vigueur. Mais la période de remboursement dure 30 jours à compter de la date de l’inscription initiale et ne commence pas lorsque vous changez de plan.
3. Les modules complémentaires achetés auprès de Kinsta sont couverts par cette garantie de remboursement uniquement si vous annulez votre compte d’hébergement Web ainsi que tous les services complémentaires au cours des 30 premiers jours d’activation du service. La garantie de remboursement Kinsta s’applique uniquement à leurs plans d’hébergement Web standard uniquement et si vous optez pour un plan d’hébergement personnalisé, la politique de remboursement normale de Kinsta s’applique.
4. Si le client encourt des frais de dépassement au cours des 30 premiers jours de remboursement, ces frais de dépassement seront déduits du montant du remboursement. De plus, si les frais de dépassement dépassent la valeur du remboursement total du client, il sera responsable de ces frais de dépassement supplémentaires non couverts par le remboursement..
5. Dans certains cas, les clients Kinsta peuvent se voir imposer des frais uniques et tous ces frais uniques payés par les clients ne sont pas remboursables. Certains des exemples de ces frais uniques comprennent la migration de sites Web ou de blogs payants, la mise à niveau de l’infrastructure d’hébergement afin de gérer un volume important de trafic ou des frais de suppression de logiciels malveillants..

Politique de remboursement de Kinsta Hosting après 30 jours

Si vous annulez votre abonnement Kinsta après la période initiale de 30 jours, vous serez remboursé de la partie inutilisée de l’abonnement de votre plan d’hébergement Web qui est valable pour les frais d’hébergement mensuels et annuels.

REMARQUE: Ici, les calculs sont basés sur le prix quotidien des plans et forfaits d’hébergement Web standard de Kinsta (et non le rabais annuel de 2 mois sur le prix annuel).

Demander un remboursement à Kinsta en utilisant sa garantie de remboursement de 30 jours?

Si vous souhaitez annuler votre compte d’hébergement Web Kinsta afin de demander un remboursement complet pendant la période initiale de 30 jours ou pour demander un remboursement partiel plus tard (à tout moment), vous devez accéder à votre tableau de bord MyKinsta (sous le Facturation section), puis suivez les instructions étape par étape ci-dessous:

Comment annuler mon compte d’hébergement Kinsta et demander un remboursement à Kinsta?

Si vous rencontrez des problèmes avec votre site Web WordPress hébergé sur Kinsta, vous pouvez toujours ouvrir un ticket avec leur équipe d’assistance car ils sont disponibles 24h / 24 et 7j / 7 et seront heureux de vous aider.!

Cependant, pour annuler votre plan d’hébergement Kinsta, vous pouvez suivre ces étapes:

❉ ÉTAPE 1 ❉

Une fois que vous allez à votre Tableau de bord MyKinsta, et peut ensuite accéder à leur Facturation section qui est disponible sur le côté gauche, puis cliquez sur le Annuler le plan bouton.

❉ ÉTAPE 2 ❉

Vous devrez maintenant sélectionner tous ceux cases à cocher ci-dessous pour vous assurer que vous les comprenez et vous pouvez ensuite cliquer sur le Prochain bouton.

REMARQUE: Il est important de comprendre que toutes les données seront supprimées définitivement et qu’elles ne pourront pas être récupérées! Les données supprimées incluent à la fois votre Vivre et Sites de transit hébergé sur Kinsta, tous vos Enregistrements DNS Kinsta, et le Configurations et paramètres CDN chez Kinsta.

❉ ÉTAPE 3 ❉

Après l’annulation, Kinsta calculera automatiquement votre facture finale à rembourser selon leur Garantie de remboursement de 30 jours. Ce calcul pourrait inclure les remboursements ou les frais impayés (si seulement) vous y avez droit. Et ainsi, cliquez sur le Prochain bouton.

❉ ÉTAPE 4 ❉

Maintenant, vous devrez confirmer l’annulation de votre compte Kinsta en saisissant votre Mot de passe du compte MyKinsta puis cliquez sur le Annuler le plan bouton.

❉ ÉTAPE 5 ❉

Enfin, votre plan d’hébergement Kinsta sera annulé et il vous sera demandé de donner des commentaires ou une raison pour annuler votre compte d’hébergement Kinsta, puis vous êtes TERMINÉ! Kinsta utilise ces retours pour améliorer sa plateforme pour tout le monde.

REMARQUE: Si vous utilisez actuellement le plan d’hébergement personnalisé de Kinsta ou si vous disposez de services complémentaires tels que des sauvegardes horaires, Redis, etc., vous ne pourrez pas actuellement annuler votre compte d’hébergement Web Kinsta. L’équipe de développement de Kinsta travaille sur l’amélioration de cette question. Cependant, vous avez toujours la possibilité de suivre les étapes mentionnées ci-dessus et l’équipe Kinsta recevra votre demande d’annulation de compte d’hébergement et annulera manuellement votre plan.

J’espère que cette critique sur Garantie de remboursement de 30 jours de Kinsta et politique de remboursement (2020) vous a été utile! Si vous avez d’autres questions, vous pouvez toujours contacter l’équipe d’assistance Kinsta 24 × 7 et ils seront toujours heureux de vous aider.!

De plus, si vous cherchez un Solution d’hébergement WordPress gérée à moindre coût autre que Kinsta après le processus d’annulation de votre plan d’hébergement, je vous recommande fortement d’utiliser SiteGround, qui propose également un support de qualité presque similaire et une garantie de remboursement de 30 jours.

Jeffrey Wilson Administrator
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