任何业务都是建立在信任之上的,而在网络上传达这种信任的一种方法是使用信任信号。除非用户可以依赖您和您的品牌,否则他几乎不会向您推荐您获得特定的服务和/或产品。通过运行可靠的网站,您可能会对稳定的收入增长,用户参与度提高和整体业务成功充满信心.
在考虑启动Web项目时,您可以完全信任WordPress的网站。内容管理系统已经发展成为一个真正的巨人,受到了超过 25% 在网络上可用的所有资源中。博客,个人和商业项目,电子商务站点,创意组合以及许多其他项目都在WordPress上运行。如果您还为将来的Web项目或更新已经启动的网站选择了此内容管理系统,那么您将需要知道基于WordPress的主题应包括哪些特殊信任,以便在目标受众中有需求.
Contents
信任信号定义
顾名思义,信任信号是网站的一个组成部分,可以激发所有人的信任。当用户决定是与特定企业打交道还是应该继续寻找更好的选择时,信任起着预定的作用。实际上,一个人要花几秒钟的时间来决定他们是否可以依赖您的组织。只需浏览您网站的首页,他们就可以遇到您的品牌并得出结论,以证明您的网站是否可行.
信任正是使您网站的普通访问者加入忠实粉丝社区的真正原因。您的站点可以受益于成千上万的信任信号。其中一些比其他一些更有效。一旦普通用户登陆您的页面,就会发现其中一些,而定义其他用户可能需要一些时间.
经验证的WordPress信任信号
简而言之,在本出版物中,我们精选了基于WordPress主题的最有效的信任信号,当他们到达您的在线项目时,它们将立即吸引观众的注意力。.
1.客户评论
即使您的营销团队提供了面向嵌套转换的文字,也无法与您的一位客户留下的诚实评论相提并论。找回上次您寻找公司/代理商/自由职业者租用或订购某物的时间。在做出最终决策之前,您是否浏览过多个站点上的客户评论?我相信您的答案更有可能是“是”而不是“否”。在潜在客户的眼中,公司的一位客户留下的诚实评论将看起来更加可信和可靠.
在搜索最佳的现成业务Web模板时,请确保它支持用户直接在网页上分享使用特定解决方案的经验。在您网站的首页上显示用户评论列表,您就有机会吸引更多的网络受众来访问您的产品,这更有可能导致积极的购买决定.
为什么用户评论如此有效?研究表明 88% 的客户将在做出最终决定之前阅读用户评论。对于 72% 对于网络用户,由购物者撰写的诚实评论等同于个人推荐。 WordPress主题支持显示用户评论供稿的可能性,有望帮助您建立更可靠和值得信赖的Web形象。最幸运的主题是最高级的主题,例如我们的Total WordPress主题,包括内置的推荐或评论.
如果您的主题尚未包含推荐的自定义帖子类型,那么使用免费插件即可轻松添加。我们喜欢 简易推荐插件 因为它确实很容易使用,并且有许多选项可以自定义您的推荐书的显示.
2.明确的“关于我们”的故事
当客户第一次访问网站时,他甚至可能不了解该网站背后的组织的起源和背景。 “关于”页面是人们参考目的的第一处,目的是了解有关品牌及其体验的更多信息。正确构建的“关于我们”页面可以成为公司与客户之间持久关系的坚实基础.
浏览“关于”页面时,用户将有更多的兴趣来了解有关网站背后个性/品牌的更多信息。使用视频,图像,播客和其他类型的内容将帮助您更有效地将消息传递给目标受众。此外,共享您的团队成员的照片,以便在网络用户看来更可信。不用在此类页面上使用库存图像。让网络社区亲自与团队中的每个成员见面的摄影将对您的客户产生更强大的影响.
因此,在寻找最佳的WordPress主题时,请确保已预先加载了详细的“关于”页面。支持不同形式的视觉和书面内容将为您带来巨大的好处。文字加上视频将创建有关您的项目的信息丰富,功能强大且可靠的故事.
同样,如果您的主题没有“关于”页面,则可以添加一个带有插件的页面。但是我们真的更喜欢免费 关于我们Widget插件 代替。这样,您可以在任何侧边栏或页脚中添加简单的“关于”部分.
3.联系方式
在网站上查找联系方式越容易越好。建立可信赖的业务形象的完美WordPress主题应在首页和单独的“联系人”页面上包含一组明确定义的联系方式。因此,无论何时有人到达您的站点并查找您的实际地址信息或电话号码,他都会从他们登陆的站点的任何区域轻松找到。这是为TemplateMonster中的业务WordPress主题之一预先设计的巧妙构建联系页面的一个很好的示例.
在您的网站页面上添加联系方式也将有助于本地SEO。假设您在德克萨斯州经营网页设计代理。因此,每次有人在德克萨斯州寻找网页设计公司时,都会向他/她提供访问您网站的建议.
联系人详细信息应包含的4种基本信息类型是:
- 地址
- 电话号码
- 电子邮件
- 营业时间
此外,您可以使用Google Maps补充联系方式。有了它的帮助,您的客户可以更轻松地到达您的实际地址,同时在综合地图上找到最短的路线.
要将联系表单添加到任何WordPress主题,您都不会出错 联络表格7. 安装量已超过300万,已成为行业标准(尽管我们也强烈建议您使用Gravity Forms,如果您需要更多可定制的内容).
4.与社交媒体渠道的链接
不应低估社交媒体的使用。几乎每个当代的Web用户都有一个社交媒体帐户。对于许多当代公司而言,社交媒体平台已成为吸引新客户,保持其参与甚至销售的主要来源。当代品牌可以选择的工具和技巧是无限的。例如,您可以投放付费广告系列以覆盖正确的受众特征,并向最感兴趣的受众群体展示您的内容.
将您的网站链接到您的官方社交媒体个人资料是一种在您的网站周围团结更广泛社区的行之有效的方法。您的社交媒体追随者人数越多,在潜在客户看来,您的业务就会越可靠。通过社交媒体小部件,您可以在网站上显示相应的数据。您的社交媒体社区规模越大,您出现的可靠性就越高.
如果您想通过社交媒体统计信息吸引访问者的注意力,建议将社交媒体小部件放置在网站标题中。如果您刚刚创建了社交媒体个人资料,并且受众人数不多,那么建议您等到它变得更大时再使用.
您可以选择的另一种方法是将社交媒体供稿添加到您的网站。例如,您可以在网页底部显示具有最新Instagram或Facebook更新的小部件。.
有数百种社交媒体插件可用,但我们真的很喜欢 JetPack社交. 您可能已经将JetPack用于WordPress用于图像优化,画廊,暴力保护或其他任何令人敬畏的功能。但是您知道吗,这个方便的多合一插件还包括社交媒体图标?如果您问我们,它们非常好,那么为什么不尝试一下而不是安装另一个插件呢?.
5.经常更新的博客
运营博客将帮助您与读者建立持久的关系。您在官方博客上分享的内容应与公司相关的利基市场相关。它应该对您的听众有用。您可以分享对所提供解决方案的评论,指南,教程,有趣的内容,免费电子书等等.
充满相关有用信息的博客将为您的受众带来价值。经常更新的博客表明,您关心您的客户,无论是现有客户还是潜在客户。它表明您关心的是在各种活动中帮助他们的方式,而不仅仅是强迫他们快速购买。在用丰富的内容更新博客时,您将展示自己在业务领域中的专业知识,从而表明您的客户可以信任并依赖您.
因此,博客功能的支持是您需要在WordPress主题中进行搜索以获取可信赖的企业形象的另一个功能。功能强大,用户友好且易于浏览的博客可以为在线企业带来奇迹.
6.隐私权政策
随着现代网络上发生越来越多的虚拟攻击,人们越来越着迷于隐私。如果您关心听众,并且希望他们像信任自己一样信任您,那么至关重要的是,揭示一个人提交的每条数据的处理方式。例如,如果网站使用Cookie数据,在发表评论时要求用户提供详细信息,进行收集用户数据的在线调查等,则您需要向受众群体解释如何使用这些数据.
例如,将信息告知Cookie使用政策已成为网站的一种普遍做法。每次网络资源请求用户位置数据时,应在网站上显示相应的弹出窗口.
您如何在网站上整理此类数据?不同的企业选择不同的策略。尽管其中一些共享一个页面上涉及隐私策略的所有数据,但其他一些则倾向于在页面的页脚中添加指向页面的链接,其中包含有关使用此类数据的详细信息。因此,每当用户需要查找有关隐私策略,评论策略,Cookie策略等的更多详细信息时,他们都可以通过单击正确的链接来找到相应的信息。.
如果您不确定从哪里开始制定隐私政策,请不要担心-您实际上也可以使用插件!免费 自动服务条款和隐私权政策WordPress插件 为您完成所有艰苦的工作。只需添加一些变量,然后使用简码将策略添加到页面即可。简单!
7.安全结帐
随着越来越多的网上作弊行为,人们在进行网上购物时会变得更加谨慎。 WordPress不再是仅用于构建商业网站和博客的CMS。您可以在当代网络上找到的大多数当代WordPress主题都带有WooCommerce支持。因此,您可以基于WordPress主题创建功能齐全的网络商店。.
通常,主题提供商使用几种在线支付方式来填充其上传的产品。为了使您自己的业务看起来更值得信赖,以下是您需要考虑的关键点.
- 为了表明您确实关心每位客户,请为他们提供几种付款方式选择。因此,人们可以选择最常见的选择。您提供的付款方式越多,您在网络社区中所获得的信任和可靠性就越高。.
- 在您的网站上使用公认的图标和图像也将提高客户的信任度。我们都知道VISA,MasterCARD,PayPal,AMEX和其他图标的外观。因此,当访问具有用户熟悉的付款方式图像的站点时,Web项目将自动建立更可靠和可信赖的演示文稿,吸引初次访问者的注意.
请注意为您的业务选择的WordPress主题上此类元素的可用性/支持。让每个客户对您充满信心。随着他们的成长,让他们放心。这将为您带来更多客户,并显着提高收入.
我们喜欢 McAfee SECURE免费WordPress插件 在商店页面上添加安全信任标记,但是您可以做更多的工作来加强商店的安全性。请务必使用我们的提示来保护您的WooCommerce商店安全,为客户创造安全的在线购物体验.
8. SSL证书和指示符
SSL证书提供了身份验证,因此当您的客户向您发送信息时,他们知道该信息将发送到正确的服务器,而不是冒名顶替者(这使其成为最重要的信任信号之一).
电子商务网站(由于正在处理交易数据)是必不可少的,许多博客和社区(偶尔会经过一些个人或交易信息)也应该具有此功能.
SSL有两个要素。第一个是实际的证书,用于保护客户信息,通常需要从WordPress之外的第三方购买。第二部分是徽章,告诉您的访问者您的网站受到保护.
通常可以通过咨询托管公司来获取SSL证书。大多数情况下,您必须为专用SSL付费,但是很多时候,主机会通过以下方式提供免费的共享SSL证书 让我们加密. 您还可以通过Let’s Encrypt或Google设置许多其他免费SSL选项中的自己的SSL.
获得SSL证书后,最好的选择是安装 真正简单的SSL插件. 这将激活您网站上的SSL功能,并将所有传入网站请求重定向到https而不是http。您还会在网址前看到https://.
许多客户注意到URL中的此更改,但是要确保看到此更改,另一种方法是在签出,侧边栏或页脚中嵌入SSL安全性标志。您显示徽章的频率越高,人们越有可能认识到其个人信息是安全的.
9.自定义域名
域名是您的客户和网站访问者所访问的URL或地址。例如,它可能看起来像这样:www.mygreatwebsite.com。在大多数情况下,它都有您公司的名称或用户要搜索的某种关键字.
选择网站构建器时,您可能会遇到平台特定的子域,例如mywebsite.weebly.com或mywebsite.wix.com。许多这些合一的网站建设者免费提供这些域名,某些托管公司允许您在WordPress上使用它们。.
具有这样的子域的主要问题是缺乏唯一性。您基本上是在为网站建设者做广告,这会使您的域名更长。这使您更难以记住,而且搜索引擎通常不会给这些域名那么多的曝光率.
此外,它对您的访问者来说似乎不专业。实际上,当我看不到自定义域时,我想到的第一个念头是“他们没有在此网站上花费任何时间或金钱。”
因此,最好从托管公司或域名卖方购买自定义域名。自定义域名非常便宜(通常每年约10美元),这很容易.
GoDaddy,Namecheap和Register.com等网站都具有搜索栏,用于查找可用的自定义域。但是,您应该先检查托管公司,因为与同一公司合作更容易.
10.信任徽标和符号(例如McAfeeSecure)
这与我们之前讨论过的SSL徽章相关,但是您可能还需要考虑其他几个徽标和符号,以使您的客户放心.
例如,除非存在某种病毒和恶意软件保护功能(例如Norton或McAfee Secure),否则许多用户将不会信任该网站。显然,用户无法转到后端查看您已安装的内容,因此徽标必不可少.
大多数时候,您会在电子商务网站的底部看到大量徽标。这都是由于大量来回的个人和交易信息.
例如,已知电子商务站点在支付网关和处理器上显示“已验证”徽标。这将适用于PayPal,Authorize.net和Stripe等网关.
揭示您接受的付款类型也不是坏主意。并非所有公司都允许所有信用卡-或Apple Pay,Bitcoin和PayPal等其他付款方式。因此,如果您提供更多付款方式,则可能是一项战略优势.
通常,您可以从它们来自的公司那里找到这些徽章(和嵌入代码)。贝宝(PayPal)上有一个徽标页面。迈克菲(McAfee).
11.创建Google企业资料
每个网站都需要一个Google Business个人资料-特别是如果您经营一家本地商店。这样做的原因是因为现在大多数本地搜索都是通过Google或Yelp完成的。因此,您希望在Google顶部列出尽可能多的信息。.
自然搜索结果很好,但是缺少图片,星级,评论,业务详细信息,营业时间和其他功能,这些都使业务资料成为我们最受信任的信号之一.
Google业务列表会向客户显示您在线上活跃并且有兴趣从一开始就向人们显示所需的信息.
如果您的公司获得很高的评分,这也是炫耀该社交证明的绝佳方法。最后,利用Google Business的最佳方法是回复用户评论。当其他客户看到您如何与您互动并响应用户的请求和疑虑时,此功能非常强大.
您要做的就是注册 Google我的商家, 然后声明您的业务并创建个人资料。有用于上传图像,共享工作时间,谈论您的销售等等的字段.
12.使用非垃圾网站设计
非笨拙,快速的网站设计通常取决于您是否从可靠的主题销售商那里找到了主题。但是,您完全可以控制向访客发送垃圾邮件的数量.
将垃圾邮件视为可能妨碍用户阅读您的内容或在您的整个网站上前进的任何内容.
有两种主要的垃圾邮件类型应避免或限制:弹出窗口和广告.
弹出窗口非常适合构建您的电子邮件列表,但是最好的电子邮件收集表单为您提供了在用户已经看到它们时阻止这些弹出窗口的工具。例如,OptinMonster提供了高级定位和自定义显示规则。这些对于仅在最不讨厌时才显示弹出窗口至关重要.
至于广告,它们很适合赚钱,但您要防止它们使您的实际内容混乱.
报纸因违反此规则而臭名昭著,因为报纸经常将广告塞入文章中,或者您会在同一页面上看到许多重复的广告。在大多数情况下,这么多广告只会减慢您的网站速度并吸引用户.
包起来
开始了。这是12个流行的信任信号,在建立可靠的企业网络形象时,您应该考虑这些信号。如果您希望自己构建站点,请考虑将这些元素集成到设计中。如果您更喜欢使用WordPress模板,请选择具有上述条件的现成设计。永远不要忘记尝试。不一定一个网站上的骇客会在另一个网站上广受欢迎.
选择最适合您自己企业的信任信号,并让它们发展您的客户群. 您有什么要补充的吗?还是您在网络上寻找任何信任信号?在下面分享您的想法!