开设在线商店的兴奋无与伦比。一旦您打开了商店通往世界的隐喻门,您就会发现自己在等待首次销售。当这种情况发生时,您不禁要登月。很快,热情就渐渐增强。您希望看到更多的访客。您想看到更多的客户,更多的销售,并观察利润的增长.
谁不?!
在建立和运营在线商店方面,挑战不在于技术或维护方面;最大的挑战是获得销售线索并将其转化为销售.
转化率的提高可以成就或破坏您的业务。但这并不是什么不寻常的事情。多年的研究用于理解 买方心理, 解码转换触发器,并优化销售周期.
基于这项广泛的研究,我们汇总了可以用来促进在线商店销售的6种WooCommerce营销技巧和策略.
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1.提供个性化的购物体验
当您花时间个性化WooCommerce时,可以使您的客户感到宽慰。从什么救济?消除持续不断的信息过载。在混乱的互联网环境中,当您听到发给您的特殊声音时,感觉会更好。您可以使用这种心理触发因素来影响更多的人在您的网上商店购物.
个性化可能很微妙。例如,您的WooCommerce网站的主页可以编成一个有趣的故事,发给读者。如果您能够了解买家的性格,那么这个故事就可以与潜在客户联系起来,这可以使他们感到您在与他们独家交谈,最终导致他们购买产品.
您对买家的心理了解得越多,您的故事与观众的联系就越多.
也可以直接进行个性化设置。简单的更改包括用客户的名字而不是一般的“ Hi,there”来称呼客户。或在周年纪念日或生日等特定情况下发送自定义电子邮件。一个好的技巧是从客户的愿望清单中挑选产品,以鼓励他们完成购买。这些细节有助于立即与客户建立联系.
个性化的另一种有效技术是为客户定制价格。根据您与客户的关系(例如,他是长期买家或批发合作伙伴),您可以设置适当的价格。个性化的价格使客户感到与众不同,并可以为您的销售策略提供完美的推动力.
2.添加紧急触发
神经营销 表示,在您的网站上进行此小更改(即安装倒数计时器)可以大大提高销售额。我们完全同意.
它基于 说服心理学 和原理 害怕错过什么. 您可以部署各种倒数计时器。就像有关库存可用性的计时器一样,您可以谈论即将结束的折扣期(闪电交易!),或者放置一个计时器让客户免费送货.
基本概念很明确-紧急情况迫使我们迅速采取行动。稀缺也促使我们采取行动。它一直都在工作。例如,如果您知道可以随时购买手机,则可能不会关注手机的启动。但是,如果这些股票在有限的时间内可用,或者您只能在特定的几天才能购买,那么您会很感兴趣。像魔术一样,一个不感兴趣的买家现在正在关注。这也是您在商店中想要的,对?!
一个 WooCommerce的调度插件 可以帮助您为给定日期和时间在产品或类别上设置计时器,以使任何产品都可以在有限的时间内购买。时间用完后,产品就会隐藏起来。很方便,对吧?我们不是在开玩笑!
3.提供产品包和包装
理解消费者的心理是WooCommerce营销的一项重要技巧,也是实现总体业务增长的最重要方面之一.
穿上客户的鞋子,然后想想您想要什么?加入与您的业务有关的重要论坛和社交媒体组,客户在此表达自己。找出他们的兴趣,最新的动态,新的需求,真实的反馈以及任何有助于您适应的内容.
定制者喜欢一次购买即可获得更多价值的感觉.
耶鲁大学的Vineet Kumar和卡耐基梅隆大学的Timothy Derdenger进行了为期4年的研究,得出结论,
“混合捆绑提供了一种独特的,以前尚未开发的方法,可以在产品生命周期内从消费者那里获取更多价值。”
首先根据过去的购买来分析可能的产品捆绑。合并更有可能一起出售的产品。提供捆绑优惠.
创建捆绑销售商品会减少买方的研究和工作量。您最终将帮助您的客户缩短购买过程。您付出了足够的努力,以使您的客户不必这样做。这就是顾客喜欢的东西.
捆绑包也可以自定义,这样您就可以取悦所有客户.
4.抓住潜在的潜在客户
WooCommerce商店的每位访客都是潜在客户,应采用这种方式。有些线索比其他线索更明显。例如,那些将商品添加到购物车,然后仅离开您的商店而不进行销售的人。但是有些人想要购买但不愿购买。您想要保持沉默的人.
虽然可以使用遗弃的购物车插件来尝试关闭购物,但可以使用愿望清单或查询插件来定位那些浏览您网站的用户。如果您没有给他们选择保存产品或在决定购买之前询问产品的问题,这些潜在顾客可能会被忽视。.
一项建议是,应将可靠的电子邮件营销策略与潜在客户捕获插件配合使用。考虑创建个性化的电子邮件,以购买过程中的客户为目标客户.
5.使用社交信号
让我们来看看一些相关的统计数据。 57%的消费者表示社交媒体影响他们的购物,其中以Facebook为44%。这使社交媒体成为最关键的WooCommerce营销技术之一
5000万企业使用Facebook。您也很有可能拥有业务页面。但这足够吸引人吗?
确保你有 允许的建议 在您的页面上,以便您的客户能够查看您的业务。其他立即采取的措施可以是回复Facebook和Twitter页面上的当前收件箱消息.
您可以通过网站来增加社交媒体的参与度。确保所有产品页面上都显示社交媒体按钮,以便客户能够共享他们喜欢的产品。另外,每次购物后,请确保向客户发送电子邮件,要求他们在社交媒体上查看业务和产品.
如果存在负面评论,请尝试在其诽谤之前将其删除。回复每条评论。这将增加您的信誉.
人们经常使用Twitter提及他们的问题或经验。保持您的Twitter处理活跃并回复每个查询,建议或反馈.
您可以通过任命社交媒体管理器来照管工作,从而向前迈进了一步。 Facebook给您一个未开发的机会来创建和转换新线索.
6.产品问答
您会在Amazon产品页面上注意到这一点。与产品一起发布的最流行的客户问题,以及客户自己的答案。这是一种有趣的方式,可以为产品构建内容并回答客户在购买之前可能遇到的问题.
事先将热门产品相关查询的答案发布出来后,很少有客户会觉得需要使用实时聊天或其他支持功能。这将为您的支持团队提供一些喘息的空间.
最好提出真实的问题。不只是一些技术术语。语言应该简单,解决方案一定不要混淆.
尝试包括 联系支持 按钮附近的一组问题和答案,以防万一,客户有更多的问题要问。每条线索都同样重要。确保没有留下任何余地,以免滑倒.
在总结WooCommerce营销技巧之前,这是另一条建议
以上WooCommerce营销技巧将为您带来更快的结果。下一步是分析您的网站,并根据您的业务提出独特的技术.
首先,您可以开始问自己有关您的问题 听众. 开始查看受众特征,并提出合适的营销策略。详细的分析将帮助您在WooCommerce网站上了解客户的购物行为.
尝试找出导致销售线索不成为根源的根本原因 转换. 是内容还是缺少特定功能?用户界面是否使客户难以浏览网站?是否存在导致交易未完成的技术故障?还是阻止访客进入决策阶段的薄弱支持系统?
找出平均值 时间 在您的商店上花费的转化线索。尝试以平均时间作为参考来分析客户的网站访问量。开始诊断成功和失败转换背后的原因,以找到相关的模式.
像客户一样行事,参观各种 竞争者 网站。将其与您网站上的购物体验进行比较。仔细观察差异并找到缺少的链接.
应该定期进行此类评估,并且必须汇总观察结果以便快速访问。仅当您使用正确的方法进行足够的分析后,模式才会开始出现.
正如Roy T.Bennett所说, “超越常规,超越界限;是“非凡”中的“额外”。
如果您对以上提示有任何疑问,或者您想添加一些建议,请在下面发表评论。我们很高兴听到您对WooCommerce营销技巧的看法.