Už jste někdy slyšeli výraz „v zemi nevidomých je jednokoký muž králem“? V elektronickém obchodování existuje podobný nápad.
V zemi falešných recenzí je ověřená recenze král.
V zásadě to znamená, že existuje tolik produktů s falešnými recenzemi – povolenými bezohlednými platformami pro recenze -, že zákazníci přecházejí k produktům s recenzemi, o kterých vědí, že jsou skutečné.
A jak to vědí? Protože hledají ověřené recenze.
Co je ověřená recenze?
Ověřená recenze je kontrola, která je shromažďována a prověřována třetí stranou. Obvykle, když zákazník provede nákup, web třetí strany jim pošle e-mail s dotazem, jak jejich zkušenosti šly.
Zákazníkům to zaručuje kontrolu, kterou čtou, od skutečného zákazníka, který na vašem webu provedl skutečný nákup. Je to důkaz, který většina zákazníků potřebuje před nákupem na webu.
Proč ověřené recenze záleží?
Jak víte, existuje spousta webů elektronického obchodování. Sakra, tam jsou tuny stránek WooCommerce!
Nejlepší způsob, jak se odlišit od konkurence, je mít skvělé produkty a skvělé recenze pro tyto produkty – které vaši zákazníci vědí, že jsou skutečné.
Proč? Protože zákazníci chtějí autentičnost. Podle Světlé místní, „Autentičnost recenzí je pro spotřebitele nejdůležitějším faktorem důvěry v recenze, které čtou.“
Všechno ostatní je vedlejší. Lidé dnes vědí, že platformy pro prohlížení mohou oklamat roboty a skripty. Co neztratili víru, jsou důvěryhodné platformy třetích stran, které říká: „Tato recenze je skutečná.“
Aktivace recenzí pouze pro kupujícího WooCommerce
WooCommerce ve skutečnosti obsahuje základní možnost „ověřeného vlastníka“. Není to nic zvláštního, ale vaše hodnocení omezí pouze na uživatele, kteří dokončili nákup položky. Chcete-li tuto funkci aktivovat, přihlaste se k panelu WordPress a přejděte na WooCommerce> Nastavení> Produkty:
Odtud jednoduše zaškrtněte políčko „Recenze mohou být ponechány pouze ověřeným majitelům“ a uložte. Nyní, když si prohlížíte produkty na svém webu, by se při opětovném zobrazení mělo zobrazit následující upozornění:
Pouze recenze „ověřených vlastníků“ společnosti WooCommerce
Jak jsme však poznamenali, je to celkem jednoduché.
Jak získat ověřené recenze
Stejně jako všechno ve WordPress je nejjednodušší řešení často na dosah ruky. Stačí nainstalovat plugin!
1. Získejte důvěryhodnou platformu třetích stran na svém webu WooCommerce
TrustedSite je nový, bezplatný plugin, který umožňuje shromažďovat a zobrazovat neomezený ověřené recenze.
Přejděte do adresáře Plugin WordPress a nainstalujte si recenze TrustedSite Reviews. Je vyvinuta lidmi, kteří vám přinesli McAfee SECURE, takže víte, že je to organizace, které veřejnost věří.
Po instalaci pluginu klikněte na hlavní stránku TrustedSite.
Odtud klikněte na modré tlačítko „Vytvořit účet“.
Tím se dostanete na hlavní web TrustedSite, kde můžete dokončit registraci. Odtud budete moci spravovat všechny funkce svého účtu TrustedSite.
2. Pošlete žádost o kontrolu svým starým zákazníkům
S TrustedSite můžete nastavit e-mail s požadavkem na recenze, který se automaticky při nákupu zakoupí zákazníkům, ale nejlepším způsobem, jak získat recenze, je ASAP zaslat vašim starým e-mailem..
Jednoduše importujte e-mailové adresy starých zákazníků do vašeho účtu TrustedSite:
… A všichni dostanou e-mail s žádostí o kontrolu vašeho obchodu.
Pokud se obáváte, že to zní příliš jednoduše, nedělejte: Bright Local zjistil, že „50% spotřebitelů bylo požádáno, aby zanechali recenzi o firmě a skutečně ji zanechali.“
3. Nastavte e-mail s žádostí o recenze
Jakmile získáte staré ověřené recenze od starých zákazníků, je čas se ujistit, že máte stálý proud nových.
Jak jsme zmínili výše, TrustedSite vám umožňuje nastavit e-mail s požadavkem na kontrolu, který automaticky zhasne poté, co si zákazník něco koupí z vašeho webu WooCommerce. Je to způsob, jak bez stresu neustále shromažďovat nové recenze pro váš web.
Nastavení e-mailu s požadavkem je otázkou, jak dlouho po nákupu zákazníci dostanou e-mail, a poté do e-mailu přidáte své logo. Je to všechno intuitivní a přímo na palubní desce.
Chcete více možností? Můžete upgradovat TrustedSite účet pro přístup k odznaku TrustSite, obrovskému množství widgetů pro zobrazení (tlačítka, galerie, odznak, kolotoč, souhrn a hvězdy produktů) a další.
Závěrečné myšlenky
Ověřené recenze jsou základem růstu pro jakékoli nové online podnikání. Poskytují skeptickým nebo starým návštěvníkům jistotu, že se stanou vašimi zákazníky, a působí jako druh ústního slova, které si nemůžete koupit s reklamou. A protože pluginy na WordPress je velmi snadno shromažďují a zobrazují, není opravdu důvod, aby je na vašem webu nebyly..
Co myslíš? Povolili jste pro svůj obchod WordPress pouze recenze klientů? Myslíš, že bys mohl? Rádi bychom slyšeli vaše názory na ověřené recenze produktů.
