Spustil jsem svůj první komerční plugin WordPress, Posuvník sociálních médií WP, asi před rokem a půl. Nikdy jsem nevydala komerční plugin, takže došlo k mnoha pokusům a omylům. V průběhu celého procesu jsem se naučil (a stále se učím) několik velmi cenných lekcí, které ovlivní můj budoucí vývoj pluginů WordPress.
Pokud jste již tuto cestu prošli, můžete mít pocit, že mnoho z těchto lekcí není mozkem; Určitě se tak cítím, když se na ně podívám zpět. Doufejme však, že existuje několik z vás, kteří zvažují dostat se do prvotřídního vývoje pluginů WordPress a zajímají vás, co lze očekávat a jak postupovat. Doufejme, že následující lekce vám ušetří čas a stres, stejně jako to udělali pro mě.
Contents
- 1 1. Vydání komerčního pluginu je mnohem jednodušší, než jsem očekával.
- 2 2. Eliminujte sekundární práci, i když musíte platit.
- 3 3. S dobrou podporou můžete využít chyby ve svůj prospěch.
- 4 4. Pluginy jsou skvělé pro vytváření sítí.
- 5 5. Každý vývojový boj je myšlenka pluginu.
- 6 6. Je velmi důležité mít bezplatnou verzi pluginu v oficiálním adresáři pluginů WordPress.
- 7 7. Vracející se zákazníci jsou skutečná věc – i když máte k prodeji pouze jeden plugin.
- 8 8. Nepodceňujte se; stanovit přiměřenou cenu. Vývojáři to pravděpodobně stejně účtují svým klientům.
1. Vydání komerčního pluginu je mnohem jednodušší, než jsem očekával.
Psal jsem pluginy pro weby svých klientů sem a tam od té doby, co jsem začal pracovat v WordPressu. Rád používám pluginy ze dvou hlavních důvodů:
- Udržují funkčnost modulární
- Umožňují sdílení funkcí (alespoň mezi vašimi vlastními weby)
Když jsem se připravil ponořit do světa komerčních pluginů WordPress, měl jsem trochu nejistoty ohledně toho, jak velký by to byl podnik. Spotřeboval by můj nový plugin můj život? Musím investovat své životní úspory do reklamy, abych získal jediný prodej?
S ohledem na tyto obavy jsem se potápěl v hlavě … a byl jsem velmi příjemně překvapen tím, co jsem našel. Ukázalo se, že psaní komerčního pluginu je jen o něco těžší než psaní jednoho z těch bezplatných pluginů, které jsem celou dobu dělal. Život mě vůbec nespotřeboval. A co se týče reklamy, byl jsem schopen získat svůj první prodej i bez reklamy. Mrtvý jednoduchý, správně?
Řekl bych tedy, že pokud již znáte PHP, není důvod, proč byste neměli psát pluginy WordPress – i komerční. Je to nejjednodušší doba do návratnosti investic, kterou jsem našel ve světě PHP.
2. Eliminujte sekundární práci, i když musíte platit.
Jednou z nejtěžších lekcí, kterou jsem se naučil, bylo to, že i když dokážu všechno udělat sám, někdy bych to neměl dělat.
Příklad 1: Licence a systém aktualizace
Prvním příkladem toho bylo s mým licenčním a aktualizačním serverem. Krátce jsem uvažoval o použití Správce rozhraní WooCommerce API, ale když jsem se podíval na jeho cenovku, rozhodl jsem se, že raději použiji bezplatné řešení: stále populárnější Aktualizační server WP autor: Jānis Elsts.
Dokončil jsem to a přepracoval jsem to do mého pluginu a webu a fungovalo to docela dobře. Nakonec to však trvalo hodně času a je tu méně funkcí než něco jako Správce rozhraní WooCommerce API poskytuje. A najednou se cena ve výši 129 $ (nebo cokoli v té době stála) ve WooCommerce API Manager zdála jako nízká cena za skvělou funkcionalitu a kratší pracovní dobu. Nakonec jsem investoval více peněz (protože čas jsou peníze, že?) Do „levnějšího“ řešení.
I když jsem si jistý, že server WP Update Server je v některých scénářích skvělý, zjistil jsem, že pro mě je levnější a jednodušší jednoduše vydělávat peníze a používat správce rozhraní WooCommerce API..
Příklad 2: Hosting
Miloval jsem Digital Ocean od té doby, co jsem je objevil. Mají čistý design, skvělé ceny a vše je pod mou kontrolou. I když mé srdce chce jít s Digital Ocean, uvědomil jsem si, že bych se asi neměl starat o správu serveru, když je můj talíř již tak plný.
Pro většinu mých stránek WordPress jsem tedy přešel na Flywheel. Poskytují plně spravovaný hosting, což je přesně to, co jsem potřeboval. Na chvíli jsem toho rozhodnutí nelitoval. Čas, kdy mě zachránili, stojí za stále tak trochu vyšší cenu.
Setrvačník byl pro mě perfektní.
3. S dobrou podporou můžete využít chyby ve svůj prospěch.
Nezáleží na tom, jak moc váš plugin testujete na chyby, budete mít zákazníky, kteří se dostanou do chyb. Rozmanitý svět WordPress se o to postará. Pokud vaše žádosti o podporu vyřizujete dobře, můžete ve skutečnosti využít chyby ve svůj prospěch.
Tady je to, co myslím. Když většina lidí přemýšlí o podpoře, pomyslí si na pomalé odpovědi, tvrdohlavý podpůrný personál a na konec možná jen – pokud budou mít štěstí – řešení. Vzdorujte této normě. Poskytujte rychlou a kvalitní podporu. Pokud tak učiníte, existuje velká šance, že si o vás váš zákazník bude myslet lépe, než kdyby se chyba nikdy nestala.
Každopádně to pro mě často fungovalo. V jednom případě jsem měl zákazníka, který mě kontaktoval ohledně chyby, a rychle jsem jí pomohl vyřešit. Poté, co jí pomohla, běžela po mé „úžasné podpoře“ a zeptala se, jestli by mě mohla pochválit mému nadřízenému. Nemám supervizora, ale přesto jsem vděčný za vděčnost. A tady je ta věc: chyba a podpora ji vlastně způsobily více nadšený z pluginu. Docela elegantní, správně?
Formality, shormality.
Co se týče podpory, tady je to, co jsem zjistil, že funguje nejlépe: Nesnažím se být příliš formální o věcech. Jinými slovy, snažím se být přátelský a nápomocný. Jednou z věcí, které mnozí lidé nenávidí při voláních na podporu, je to, že se cítí, jako by podpůrná technologie jednoduše přednášela předem napsané otázky a odpovědi, aniž by poslouchala váš problém. Takže to nedělám. Místo toho se snažím vždy:
- Rychle reagovat; pokud je to možné, stejný pracovní den
- Buďte pozorní; Snažím se naslouchat a pracovat se zákazníkem, jako by s přítelem
- Nepodepisuji své podpůrné odpovědi jménem mé společnosti. Místo toho používám své vlastní jméno (s podpisem společnosti pod ním)
- Pokud požadavek na podporu vyžaduje další následná opatření, snažím se o to také rychle
- Já jako občasné používání idiomů (např. štěkání nesprávného stromu) a neformálních kontrakcí (např. co si myslí Whatcha?)
- Kromě výše uvedeného se snažím mít bezvadnou kapitalizaci, interpunkci a gramatiku
Samozřejmě mi někdy šílenství života brání v poskytování dokonalé podpory, kterou bych měl jako dát, ale myslím, že je stále důležité mít správné cíle.
Takže to všechno mějte na paměti. Chyby jsou špatné, ale pokud nabídnete velkou podporu, změníte z potenciální vracející se zákazníky hroznou situaci. A i když se nevrátí, alespoň jste někoho den vylepšili.
4. Pluginy jsou skvělé pro vytváření sítí.
Překvapivě (pro mě) jsem potkal nové přátele a obchodní spojení jednoduše proto, že našli a použili můj plugin. Šílený! Ukazuje se, že uvolněním pluginu získáte příležitost setkat se s úžasnými novými lidmi ve světě WordPress.
Tady je tip, o který se snažím být lepší: co nejlépe využít každé příležitosti sledováním lidí, které potkáte. Sledujte je na Twitteru. Podívejte se na jejich webové stránky a dejte jim vědět, pokud se vám líbilo to, co jste našli. Pokud jste introvert jako já, občas se vám to může zdát divné, ale zjistil jsem, že lidé téměř vždy užijte si někoho podívat a (upřímně) pochválit je na jejich práci.
5. Každý vývojový boj je myšlenka pluginu.
V mém případě, nápad na Posuvník sociálních médií WP se narodil, když jsem viděl, že neexistuje žádný plugin online, který by mi umožnil pěkně zobrazit mé příspěvky na Facebooku, Twitteru a Instagramu přímo na mém webu. Opravdu jsem to potřeboval pro projekt, na kterém jsem pracoval, a po dlouhých hodinách hledání jsem dospěl k závěru, že řešením je postavit ho sám. Vzhledem k tomu, že to pro mě bylo tak užitečné, bylo snadné jej zveřejnit.
Od té doby, co jsem to úspěšně uvolnil, jsem o pluginech uvažoval jinak. Pokaždé, když nemůžu najít plugin, který vyhovuje mým potřebám, v hlavě se ozve alarm, který říká: „Nejste pravděpodobně jediný, kdo chce plugin, jako je tento.“
Posledním příkladem je toto: Nedávno jsem udělal několik webů, které vyžadovaly spoustu správy CSV (export vlastních dat, import vlastních dat k vytvoření CPT, pojmenujte je). Existují nějaký pluginy tam venku druh udělal, co jsem chtěl, ale nic se nehodí k účtu. A tak šel v hlavě alarm „skvělý nápad na plugin“ a vyvinul jsem vlastní řešení, které jsem daboval CSV Ace. Zjednodušuje import a export souborů CSV téměř cokoli do (nebo z) příspěvků, CPT a uživatelů. (Mimochodem, pokud to zní jako něco, co by vás mohlo zajímat, neváhejte se přihlásit csvace.com za oznámení o jeho vydání.)
Pokud stejně jako vždy přemýšlíte o svých bojích jako o skvělých nápadech pro zásuvný modul, nikdy nebudete mít málo nápadů a vždy budete mít alespoň jednu osobu (vy), která by z nich měla užitek!
6. Je velmi důležité mít bezplatnou verzi pluginu v oficiálním adresáři pluginů WordPress.
Marketing je těžký. Aspoň je to těžké, pokud o marketingu mnoho nevíte. Proto jste absolutně musí využít výhody Adresář pluginů WordPress– pravděpodobně nejjednodušší a nejlevnější (bezplatný) marketing pro pluginy WordPress. Může to skončit jako váš největší zdroj provozu. Vím, že v mém případě mě překvapilo, kolik lidí najde Posuvník sociálních médií WP přes adresář pluginů.
Kromě toho, že se jedná pouze o marketingovou příležitost, je bezplatná verze pluginu také skvělým způsobem, jak potenciálním zákazníkům nechat vyzkoušet váš plugin. Vím, že mnoho lidí se chce ujistit, že plugin vyhovuje jejich potřebám, než vyváží hotovost, a bezplatná verze je přesně to, co potřebují.
7. Vracející se zákazníci jsou skutečná věc – i když máte k prodeji pouze jeden plugin.
Momentálně mám pouze jeden uvolněný plugin, takže jsem nejprve nemyslel na návrat zákazníků. Myslím, že ve většině softwarového průmyslu musí zákazník zakoupit software pouze jednou.
Zjistil jsem, že prvotřídní odvětví pluginů WordPress je jiné. V průmyslu zásuvných modulů WordPress bude mnoho (pravděpodobně většina) vašich zákazníků kupovat váš plugin jménem jejich klienta. Pokud se vám váš plugin líbí, mohou zvážit jeho zakoupení pro budoucí klienty.
Při poskytování podpory klientovi mějte na paměti. Pokud na ně zanecháte dobrý dojem, můžete jim získat více než ten první první prodej.
8. Nepodceňujte se; stanovit přiměřenou cenu. Vývojáři to pravděpodobně stejně účtují svým klientům.
Když jsem poprvé spustil plugin, rozhodl jsem se, že zvýším své šance na prodej nastavením nižší ceny, než jsem obvykle viděl prodávat pluginy. S ohledem na to jsem začal s cenovkou 15 $ za Posuvník sociálních médií WP.
Po několika měsících prodeje jsem si uvědomil, že se prodávám sám. To bylo mnohem levnější než většina prodávaných pluginů WordPress a můj plugin byl stejně cenný jako mnoho z nich. Takže jsem zvýšil cenu na 29 $ a neviděl jsem žádnou změnu v prodeji; stejně jako to mnoho lidí kupovalo. To mě vedlo k důležité realizaci: pro mnoho vývojářů WordPress není žádný významný rozdíl mezi $ 15 a 29 $ … nebo dokonce vyšší než to. Kupují plugin a účtují ho pouze jako náklady svému klientovi. Alespoň pro mě nastavení super nízké ceny nepřitahovalo další lidi, aby si ji koupili.
To rozhodně nemyslím jako doporučení, jak lidi vytrhnout. Jen myslím, že byste měli upřímně posoudit, co si myslíte, že váš plugin stojí za to, a prodat jej za tuto cenu. Nabízíte něco jedinečného? Znamená to charakter vašeho pluginu, že strávíte spoustu času podporou? Kolik času šetříte svým zákazníkům?
Stanovte spravedlivou cenu a pokud je to skutečně spravedlivé, vaši zákazníci ji pravděpodobně rádi zaplatí.
Tolik se učit a spoustu času.
To je to, co jsem se zatím naučil. Jsem přesvědčen, že je mnoho, mnoho dalších lekcí, které je třeba se naučit, když pokračuji v prozkoumávání prémiového světa pluginů WordPress. Pro mě je to docela vzrušující.
Co ty? Vyvinuli jste doplňky WordPress? Naučili jste se v lekcích níže lekce, o kterých byste se chtěli podělit?