Sendinblue vs Mailchimp – srovnání e-mailového marketingu

sendinblue vs mailchimp srovnání 2020

V tomto článku s recenzemi porovnáme Sendinblue vs Mailchimp – dvě populární platformy pro e-mailový marketing a automatizaci marketingu.


Tradičně se Sendinblue i Mailchimp začínaly jako e-mailový marketing nástroje, a postupně se vyvinul v holistický marketing typu „vše v jednom“ platformy.

V současné době mají obě tyto platformy širokou škálu funkcí, včetně marketingové automatizace, cílení na chování a řízení vztahů se zákazníky (CRM).

Kromě toho také podporují více kanálů kromě e-mailu; včetně digitálních reklam, vstupních stránek, marketingu SMS a chatu na webových stránkách.

Abychom vám pomohli co nejlépe využít tento článek, vybrali jsme nejdůležitější funkce od Sendinblue a Mailchimp a seskupili je do šesti různých sad funkcí. Dále jsme zdůraznili klíčové rozdíly mezi Sendinblue vs Mailchimp v každé z těchto sad.

  1. Správa seznamu e-mailů: Tato sada funkcí popisuje funkce správy seznamů každé platformy, například segmentaci, profily kontaktů a možnosti CRM.
  2. Marketingová automatizace: Zde diskutujeme o možnostech automatizace a personalizace každé platformy, jako je behaviorální cílení, personalizace a optimalizace času odeslání.
  3. Marketingové kanály: V této sadě funkcí porovnáváme kanály kromě e-mailu, který je k dispozici na každé platformě. Příklady zahrnují placené digitální reklamy, SMS marketing, chat na webu a pohlednice.
  4. Reporting, analytics and insights: Tato část pojednává o různých možnostech vytváření přehledů dostupných v každé platformě, jako jsou sazby za kliknutí / otevření e-mailů, statistiky doručení a demografické údaje o publiku. Zdůrazňuje také několik statistik a doporučení kampaní založených na údajích, které jsou exkluzivní pro Mailchimp.
  5. Další nástroje: Zde diskutujeme několik nástrojů, které se netýkají výhradně e-mailového marketingu nebo marketingové automatizace. Zahrnují software pro správu sociálních médií, nástroj pro správu obsahu a tvůrce webových stránek.
  6. Ceny: Nakonec diskutujeme cenové vzorce obou platforem a sdílíme doporučení na základě požadavku uživatele.

Začněme.

Funkce správy seznamu e-mailů

Sendinblue i Mailchimp nabízejí ve svém bezplatném plánu fantastickou sadu základních a pokročilých funkcí správy seznamů e-mailů. Sendinblue umožňuje vytvářet téměř neomezený počet e-mailových seznamů.

dashboard publikum dashboard 2020

Mailchimp zachází s e-mailovými seznamy odlišně. Říkají se jim Publikum. Publikum může mít více segmentů a chová se téměř jako seznam e-mailů. Mailchimp však nabízí pouze 1, 3 a 5 segmentů publika Volný, uvolnit, Základy a Standard plány. Pojistné plán má neomezené publikum.

sendinblue vedení publika

Zásadní rozdíl mezi Sendinblue a Mailchimp spočívá v tom, že v Sendinblue se počítá kontakt ve více seznamech pouze jednou. Zatímco v Mailchimpu se počítá kontakt ve více seznamech (publikum) vícekrát.

Jinými slovy, pokud máte stejný kontakt ve třech samostatných seznamech e-mailů, bude Sendinblue počítat jako jeden a Mailchimp bude počítat jako tři. Tento zvyklý být nevýhodou pro uživatele Mailchimp, protože jedno publikum může mít více segmentů.

Segmentace publika a značky

Pokud jde o segmentaci, Sendinblue i Mailchimp nabízejí fantastické možnosti segmentace založené na vlastnostech seznamu a dalších kritériích. Můžete například přidat vlastní pole jako Telefonní číslo nebo První nákup do svého seznamu a na základě toho vytvořte segmentované segmenty publika.

možnosti segmentace mailchimp na základě aktivity kampaně

Mailchimp může segmentovat seznamy na základě údajů o předplatitelích (jako je umístění, e-mailový klient), činnosti kampaně (chování při automatizaci, otevírání e-mailů), předpovídané demografické údaje (věkové rozmezí a pohlaví) a vlastní události (aplikace a webová aktivita).

funkce segmentace sendinblue

Sendinblue podporuje segmentaci na základě e-mailové aktivity a vlastních dat událostí. Můžete uložit tolik kontaktů, kolik chcete, a neomezený počet událostí a atributů (značky se brzy objeví).

Značky v Mailchimp: Mailchimp nabízí další vlastnost zvanou tagy. Svým kontaktům můžete přiřadit značky a vytvářet vysoce cílené kampaně pomocí značek i vlastních polí.

Značky nejsou v Sendinblue dostupné, můžete však snadno použít řešení. Můžete vytvořit vlastní pole s názvem Značky v seznamu e-mailů a při budování publika použijte vlastnost AND.

Nástroje CRM

mailchimp crm profil lidí

Přijetí zákaznického přístupu na prvním místě je nedílnou součástí úspěchu podnikání B2C. Proto marketingové platformy AIO, jako jsou Sendinblue a Mailchimp, mají vestavěné funkce CRM, jako jsou profily kontaktů, což je vyhrazená stránka pro každý jednotlivý kontakt ve vašem účtu. Sendinblue i Mailchimp můžete připojit k podnikovým nástrojům CRM pro lepší marketingovou komunikaci.

Přehled sekce

  • Mailchimp zachází s e-mailovými seznamy jako s publikem a je omezen na 1, 3, 5 nebo neomezené publikum.
  • Mailchimp zvažuje celkový (nejedinečný) počet kontaktů, zatímco Sendinblue považuje jedinečný počet kontaktů.
  • Mailchimp nabízí o něco lepší možnosti segmentace, jako je předpovídaná demografie ve vyšších placených plánech.

Marketingová automatizace

Marketingová automatizace založená na personalizovaných zprávách a behaviorálním cílení může udělat zázraky pro firmu. Sendinblue i Mailchimp podporují personalizaci prostřednictvím slučovacích značek a pokročilého behaviorálního cílení. Podívejme se na to:

Mailchimp Marketing Automation

automatizace mailchimpů

Automatizační schopnosti Mailchimp lze rozdělit do čtyř širokých kategorií:

  1. Základní automatizace: Uvítací e-mail, automatizace založená na datech, jako jsou narozeniny nebo výročí.
  2. Automatizace RSS-to-email z nichž můžete vytvářet automatizované informační bulletiny z RSS zdrojů.
  3. Automatizace elektronického obchodu jako jsou e-maily s opuštěným vozíkem, doporučení produktů, oznámení o objednávkách, e-maily o prvním nákupu a zásilce věrným i neaktivním zákazníkům (poznámka – je k dispozici pouze pro předplatitele a v některých případech může vyžadovat jejich prémiové transakční e-mailové addon).
  4. Automatizace založená na událostech: Můžete odesílat údaje o interakcích s webem a aplikacemi (např Přihlášen nebo Dokončená úroveň) do Mailchimp a odesílat automatizované e-maily na základě chování uživatelů.

Sendinblue Marketing Automation

Sendinblue také podporuje automatizace e-mailového marketingu jako Mailchimp, jako jsou uvítací zprávy, aktivita elektronického obchodování, transakční činnost atd. Hlavní rozdíl je v tom, že za použití této funkce v aplikaci Sendinblue nemusíte platit navíc – je již zahrnuta.

sendinblue marketingové automatizace

To, co odlišuje Sendinblue, je jeho vlastní tvůrce pracovního postupu. Vlastní tvůrce pracovního postupu Sendinblue vám pomůže odesílat e-maily uživatelům, kteří provádějí předdefinovanou sled činností. Můžete například vytvořit pracovní postup, ve kterém uživatel (který je ve vašem seznamu kontaktů) navštíví web produktu SaaS, zobrazí stránku s cenami a poté web opustí. Na konci pracovního postupu se uživateli odešle zásnubní e-mail (například webinářské video nebo ukázka produktu).

sendinblue leadcore workflow

Sendinblue také podporuje bodování olova což je metoda dynamické aktualizace kvality vašich potenciálních zákazníků na základě jejich chování. Pokud například kontakt otevře uvítací e-mail, můžete tomuto kontaktu přiřadit +10 bodů. Pokud kontakt uskuteční nákup, přiřaďte +50 bodů, protože pravděpodobně znovu nakoupí.

Přehled sekce

  • Mailchimp podporuje události aplikací, které Sendinblue nenabízí.
  • Sendinblue má vlastní tvůrce workflow a nabízí olovo, které Mailchimp nemá.
  • Obě platformy také poskytují optimalizaci času odeslání, kdy jsou e-maily doručovány do doručené pošty uživatele na základě toho, kdy s největší pravděpodobností otevře e-mail.

Marketingové kanály

V dnešním omnichannelském světě mohou zákazníci oslovit e-mailem, SMS, Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram, oznámení push (mobilní a web) a cílené reklamy. (Už jsem něco zmeškal?)

Komunikace se zákazníkem se již neomezuje pouze na e-mail a takto přijímají Sendinblue a Mailchimp.

typy kampaní mailchimp

V Mailchimpu můžete oslovit své zákazníky prostřednictvím:

  • E-mailem
  • Vstupní stránky
  • Fyzické pohlednice
  • Reklamy na sociálních sítích na Facebooku a Instagramu
  • Přesměrování reklam na Google, Facebook a Instagram

Vyhlídkové publikum: Mailchimp vám také umožňuje vytvořit vypadající publikum pro jeho sociální reklamy a kampaně s pohlednicemi. Pokud například nemáte fyzickou adresu zákazníka, Mailchimp provede křížový odkaz na tento profil s jeho databází a zaúčtuje kartu vaším jménem. Pomocí podobného publika můžete vytvářet vysoce cílené kampaně.

typy kampaní sendinblue

Oproti tomu Sendinblue vám umožňuje oslovit zákazníky prostřednictvím:

Sendinblue vám dává jednotnou palubní desku, ze které můžete spravovat veškerou komunikaci se svými zákazníky.

Přehled sekce

  • Sendinblue nabízí SMS a web chat jako další marketingové kanály, zatímco Mailchimp nabízí fyzické pohlednice.
  • Mailchimp nabízí o něco lepší reklamní platformy a vzhledové publikum.
  • V případě transakční e-maily, Sendinblue nabízí ve stejném plánu, zatímco Mailchimp vyžaduje, abyste si zakoupili další službu nazvanou Mandrill.

Reporting, Analytics & Insights

zpráva kampaně sendinblue

Pokud jde o přehledy a analytiku, Sendinblue i Mailchimp nabízejí důležité metriky, jako je míra otevření e-mailu, CTR (míra prokliku), míra prokliku (počet odhlášení) a zprávy o doručení, které vám pomohou měřit výkon kampaně. Můžete také získat další informace, jako jsou top umístění, zdroje růstu a další v placených plánech.

benchmarking kampaní mailchimp

Mailchimp také nabízí benchmarking kampaní, což vám umožňuje porovnat výkon kampaně s benchmarkem v oboru. Vzhledem k široké zákaznické základně společnosti Mailchimp je to spolehlivý zdroj dat, který upozorní na to, zda vaše kampaně vykazují nadprůměrnou výkonnost nebo nedostatečnou výkonnost.

Pokud připojíte svůj internetový obchod k Mailchimp, každému kontaktu je přiřazen atribut nazvaný Customer Lifetime Value (CLV). Tyto informace můžete použít k vytvoření vysoce cílených kampaní zaměřených na nové zapojení.

Další nástroje

Následuje několik dalších funkcí e-mailového marketingu, které mohou zlepšit výkon kampaně a přesnost měření.

  • Oficiální plugin: Můžete nainstalovat a používat oficiální Sendinblue newsletter plugin z ovládacího panelu WordPress. MailChimp nenabízí svůj vlastní oficiální plugin, takže pro snadnou integraci s WordPress se budete muset spolehnout na vývojáře pluginů třetích stran.
  • E-mailové šablony: Obě platformy nabízejí předdefinované e-mailové šablony optimalizované pro konverzi pro různé cíle kampaně (například vzdělávání, informování, potěšení atd.).
  • Testování A / B: Sendinblue nabízí testování A / B ve svém placeném plánu stejně jako Mailchimp.

Mailchimp také nabízí multivariační testování ve svém Premium plánu (něco, co Sendinblue nemá).

  • Integrace třetích stran: Mailchimp podporuje více integrací třetích stran než Sendinblue, ale nejoblíbenější nástroje / cíle jsou podporovány oběma platformami.

Následující nástroje nesouvisí přímo s e-mailovým marketingem, ale nabízejí mnoho výhod, pokud uvažujete o některém z řešení jako o své marketingové platformě.

  • Vstupní stránky: Mailchimp to nabízí zdarma, Sendinblue to nabízí ve svém placeném plánu.
  • Tvůrce webových stránek: Nabízeno pouze společností Mailchimp zdarma, včetně podpory vlastní domény.
  • Správa sociálních médií: Mailchimp nabízí bezplatné nástroje pro odesílání a plánování sociálních médií (Facebook, Instagram a Twitter) a správu placených reklam v reklamách Facebook a Instagram..
  • Mailchimp také nabízí studio obsahu což je v podstatě digitální nástroj pro správu aktiv pro váš web. Ve spojení s nástrojem pro sociální média se toto stane výkonným kombinovaným seznamem pro správu vaší přítomnosti v sociálních médiích přímo z vašeho ovládacího panelu Mailchimp.

Sendinblue vs Mailchimp – srovnání cen

Nyní pro nejdůležitější aspekt – cenové modely nabízené oběma platformami. Zde je stručné shrnutí:

  • Mailchimp vám účtuje na základě celkový počet kontaktů a počet odeslaných e-mailů.
  • Sendinblue účty založené na pouze na počet odeslaných e-mailů. Můžete mít neomezené kontakty.

Přehled a analýza cen Mailchimp

mailchimp ceny jan 2020

Mailchimpův bezplatný plán je jedním z hlavních důvodů jeho neúspěšného úspěchu. Získáte pokročilé nástroje pro e-mailový marketing, jako jsou automatizace jedním krokem (uvítací e-maily, opuštěný košík), behaviorální cílení, segmentace a značky, bezplatné e-mailové šablony, vstupní stránky, tvůrce webových stránek s podporou vlastní domény, správa sociálních médií (organické zveřejňování a reklamy) a obsahové studio. Jste omezeni na 2 000 kontaktů a 10 000 e-mailů / měsíc. Jste také omezeni na jediné publikum, ale můžete vytvořit více segmentů.

Počet kontaktů společnosti Mailchimp a konjunkce ceny

mailchimp standardní cenový plán založený na zvýšení cen na základě počtu kontaktů

Hned po plánu zdarma je situace, kdy se věci začnou stávat zajímavými. Cena uvedená na obrázku výše je pro 500 kontaktů. Cena roste s rostoucím počtem kontaktů.

Například standardní plán Mailchimp začíná na 14,99 $ / měsíc pro 500 kontaktů s limitem 50 000 e-mailů / měsíc a 189 $ / měsíc pro 20 000 kontaktů s limitem 240 000 e-mailů za měsíc.

Oproti tomu nejdražší plán Sendinblue s Všechno funkce, neomezené kontakty a 300 000 e-mailů / měsíc stojí 173 $ / měsíc.

Zde je přehled placených programů Mailchimp:

  1. Mailchimp Essentials: Tento plán zahrnuje všechny 3 segmenty publika, e-mailové šablony, podporuje testování A / B a vlastní značky, odstraňuje zápatí Mailchimp a podporu e-mailů a chatů 24 × 7. Celkový počet e-mailů odeslaných za měsíc je desetinásobek vašeho počtu kontaktů, maximální částka je 500 000 e-mailů / měsíc.
  2. Mailchimp Standard: Tento plán zahrnuje 5 segmentů publika, pokročilé informace o publiku včetně hodnoty životnosti zákazníka (LTV), přesměrování reklam, vlastní e-mailové šablony, série, časové rozvrhování sociálních médií (jako je vyrovnávací paměť), optimalizace času odeslání, doručení podle časového pásma a vícestupňové přizpůsobení pracovní postupy včetně automatizace založené na událostech. Měsíční limit pro odesílání e-mailů je 12krát větší než celkový počet kontaktů, maximální limit je 1,2 milionu e-mailů / měsíc. Možnosti podpory jsou stejné jako v plánu Essentials.
  3. Mailchimp Premium: Tento plán zahrnuje pokročilé segmentace, vícerozměrné testování, neomezené publikum a telefonickou podporu. Měsíční limit pro odesílání e-mailů je 15krát vyšší, než je váš celkový počet kontaktů, omezený na 1,2 milionu e-mailů / měsíc.

Podrobný přehled funkcí a plánů služby Mailchimp najdete na jejich webových stránkách.

Přehled a analýza cen Sendinblue

sendinblue stanovení cen do roku 2020

Tato část představuje analýzu různých e-mailových marketingových plánů, které společnost Sendinblue nabízí od ledna 2020. Snažil jsem se tuto sekci co nejkratší, aniž bych vynechal jakékoli důležité informace. Každý plán obsahuje faktor odlišení od předchozího plánu. Přemýšlejte o tom, co získáte za další peníze, které zaplatíte. Zde je stručné shrnutí všech současných Sendinblue cenové plány:

  • Sendinblue’s Zdarma plán umožňuje odesílat až 300 e-mailů denně. Máte přístup téměř ke všem funkcím e-mailového marketingu, včetně e-mailových šablon, chatu na webu, automatizace marketingu (včetně tvůrce pracovních postupů) a SMS marketingu. Funkce, které nejsou zahrnuty, jsou reklamy, vstupní stránky a chat na webu.
  • Lite plán jednoduše odstraní denní limit odesílání a podporuje až 40 000 e-mailů každý měsíc. Nejsou poskytovány žádné další doplňkové funkce.
  • Základní plán odebere logo Sendinblue, zobrazí pokročilé statistiky hlášení a zahrnuje telefonickou podporu. Opět nejsou poskytovány žádné další dodatečné funkce.
  • Prémiový plán obsahuje všechny funkce, které Sendinblue nabízí, a může odesílat až 300 000 e-mailů měsíčně. Mezi odemčené funkce patří reklamy, vstupní stránky, testování A / B, optimalizace doby odeslání a podpora pro více uživatelů (první tři včetně, a $ 12 / další uživatel). Možnosti podpory uvedené v Nezbytný a Pojistné plány jsou stejné.
  • Podnikový plán zahrnuje vyhrazenou podporu a všechny další funkce. Měli byste také získat množstevní slevu, pokud máte velmi vysoké požadavky na doručení e-mailem.

Balení nahoru – kterou platformu si vybrat

Výběr marketingové platformy závisí na případu použití a dalších podpůrných faktorech. Zde jsou dva odlišné případy použití:

Blog: Sendinblue by pro blog měl větší smysl, protože pravděpodobně budete mít velký seznam e-mailů a možná budete muset zaslat velké množství e-mailů měsíčně. Sendinblue by byl výrazně levnější.

Získejte Sendinblue

Je ironií, že e-mailový limit bezplatného plánu Mailchimp (10 000 e-mailů / měsíc) je o něco vyšší než bezplatný plán Sendinblue (9 000 e-mailů / měsíc). Sendinblue však nabízí neomezené kontakty Všechno jeho plány.

Internetový obchod: Pro internetový obchod je péče a zapojení se do publika klíčem k úspěchu. Je také méně pravděpodobné, že budete mít velmi vysokou velikost seznamu (ve srovnání s blogovým zpravodajem). V takovém případě bych si vybral Mailchimp, protože nabízí ve svém standardním plánu lepší nástroje, jako je přesměrování reklam, zákaznická LTV a další.

Jak se však můj obchod rozrůstá (tj. Roste velikost seznamu), provedl bych analýzu nákladů a přínosů Mailchimp vs Sendinblue na základě velikosti mého seznamu, počtu e-mailů odeslaných za měsíc a použitých funkcí exkluzivních pro platformu. Pokud se ukáže, že Sendinblue je výrazně levnější, udělal bych přepínač.


Na vás – co si myslíte o tomto srovnávacím příspěvku? Chcete něco přidat? Jaká je vaše volba pro marketingovou platformu? Sendinblue nebo Mailchimp? Dejte nám vědět v komentářích níže!

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map