Quan es tracta de crear un lloc web popular (i rendible), el vostre focus principal hauria de ser sempre estar a l’experiència de l’usuari.
Això hauria de No cal dir-ho i, tanmateix, tants administradors web semblen ignorar el que considero la regla d’or de la creació de llocs web. Amb el màxim respecte, si no feu els primers usuaris, esteu bojos.
I això em porta al tema d’aquesta publicació: una infinitat de maneres en què podeu millorar l’experiència de l’usuari al vostre lloc web de WordPress. Vaig a abordar alguns errors habituals i específics comesos per molts administradors web (i en particular als usuaris de WordPress) i us mostraré què en teniu hauria de ho feu per tal d’animar la gent a tornar al vostre lloc una i altra vegada.
Contents
Els bàsics
En primer lloc, parlem de les tres coses que necessiteu per encertar per crear una experiència d’usuari bonica:
- Disseny
- Usabilitat
- Contingut
Si teniu un lloc que us guia fàcilment i té un contingut excel·lent, esteu ben daurats. Tot el que necessites fer aleshores se centra en una campanya de màrqueting estel·lar (però és un altre tema per a una altra vegada). Tot i que enumerar els tres requisits anteriors és bastant simple, executar-los a la pràctica és una altra història.
Els següents consells actuables es centren en el disseny, la usabilitat i el contingut. Si no traieu res més d’aquesta publicació, reconeixeu que el vostre focus hauria de ser sempre sigueu en aquestes tres coses a l’hora de dissenyar, mantenir, optimitzar i actualitzar el vostre lloc web de WordPress.
D’acord: anem-hi!
1. Feu que el vostre disseny sigui net i senzill
Els dissenyadors web dolents estan sovint més preocupats per crear una cosa bastant que funcional. La fal·làcia d’aquest plantejament és profunda: un visitant gairebé sempre prefereix la funció que la forma. Quan es dissenya un lloc web, la pregunta principal a què sempre has de tornar és: “¿El meu lloc confondrà els visitants?”
Dissenys únics i intrigants poden guanyar premis, però per la seva naturalesa solen ser un malson en usabilitat. Per què? Perquè la gent M’agrada predicció. Esperen veure certs elements en determinats llocs i, quan no ho fan, es confonen i es frustren. Després marxen.
No hi ha res absolutament dolent en la disposició del bloc estàndard (una capçalera, seguida del contingut principal i una barra lateral, seguida del peu de pàgina). I, en realitat, es pot fer molt amb dissenys estàndard per fer-los cridaners. Pensa que el trànsit és un dels meus exemples preferits:
Un disseny ample, amb colors agosarats i bonica tipografia. Neteja i senzilla, però impressionant i bonica. Representa un gran equilibri entre forma i funció. És el que hauríeu de buscar.
Navegar pel vostre lloc hauria de ser absolutament sense esforç per a l’usuari final. Se’ls ha de presentar un o diversos elements de navegació que facilitin la recerca del que busquen. Us recomano una o més de les opcions següents:
- Una barra de navegació (pràcticament imprescindible)
- Una llista de categories a la barra lateral
- Un quadre de cerca a la barra lateral
- Una pàgina d’Arxius
- Panellets
Utilitzeu la potent menús personalitzades de WordPress (Aparició> Menús a la barra lateral) per organitzar i posar nom a les pàgines de claus, de la mateixa manera que Pat ho fa a Renda passiva intel·ligent:
Recomano el complement gratuït Relevanssi per a la cerca. Pel que fa a una pàgina d’Arxius, us recomano que seguiu el format que tinc al meu bloc, deixant el treball darrere:
Dono a l’usuari l’oportunitat de navegar pel meu lloc mitjançant data, categoria i etiqueta. Per descomptat, presentar opcions com aquesta només serà útil per a l’usuari final si classifiqueu i etiqueteu el contingut de manera efectiva.
Finalment, els panellets són una bona manera perquè els visitants puguin veure on es troben al vostre lloc i trobar immediatament els seus coixinets. Faig servir pa ratllat al meu bloc del diari P90X:
La integració de panellets al vostre lloc és fàcil; només cal que utilitzeu la funció d’enllaços interns inclosa WordPress SEO de Yoast (el meu plugin de SEO preferit a distància).
El tema comú que es corre al llarg dels exemples anteriors és la navegació fàcil. Molta gent marxarà d’un lloc després de veure només una pàgina. La vostra feina és donar-los una opció fàcil per continuar explorant. Una navegació efectiva us ajuda a fer-ho.
3. Doneu-los un lloc per començar
A menys que tingueu una publicació que sigui molt viral (i fins i tot aleshores), és probable que trobareu que la vostra pàgina principal és de molt la pàgina més visitada del vostre lloc. El motiu d’això és doble:
- És un punt d’entrada obvi i s’enllaçarà des d’altres llocs més sovint que cap altra pàgina.
- És el següent pas òbvia per a què la gent faci clic quan visiten per primera vegada el vostre lloc cap pàgina.
Per tant, podeu augmentar dràsticament l’experiència de l’usuari donant una mà d’ajuda als nous visitants per demostrar com el vostre lloc en pot beneficiar. Us recomano que ho feu de dues maneres.
El primer és un quadre de funcions. Això s’ha de mostrar de manera destacada a la part superior del lloc i donar al visitant una idea instantània del que heu d’oferir. També pot servir com a forma d’inclusió d’alta transformació, com ho fa el de Derek Halpern Disparadors socials:
Amb un quadre de funcions ben muntat al seu lloc, cap visitant no es deixarà confós sobre el que ha d’oferir el vostre lloc. Si es compara amb una pàgina d’inici lineal que només inclou les publicacions de bloc més recents i elements similars, és una millora enorme quant a l’experiència de l’usuari.
El segon que us recomanaria és una pàgina d’inici aquí. L’objectiu d’aquesta pàgina és senzill: esbossar clarament els avantatges del vostre lloc i donar a les persones els propers passos que s’aconsegueixin per avançar. Utilitzo una pàgina Inici aquí a Deixar el treball darrere:
Com a la casella de funcions, podeu utilitzar una pàgina Inici aquí per aconseguir un doble efecte: la gent es dedica més al vostre bloc i envieu-les a les pàgines del vostre lloc que siguin més probables en una conversió i / o venda.
4. Feu que el vostre contingut estigui bé
Els populars web som un grup molt divertit: sovint valorarem el contingut amb més altitud quan es vegi millor. Personalment em vaig adonar dels efectes d’això fa poc quan un antic article meu va ser sindicat en una revista d’iOS. Va passar de semblar així:
Per a això:
Em vaig sentir obligat a tornar a llegir l’article que havia escrit purament en base a que ho havia escrit mirava més interessant.
Hi ha dues maneres en què pots fer que el teu contingut sigui més atractiu per a l’usuari (més enllà d’escriure contingut millor):
- Disseny, tipografia, etc..
- Formatat
WPExplorer és un bon exemple de com la tipografia es pot utilitzar per proporcionar varietat i interès al text normal, amb les seves capçaleres ataronjades i un tipus de lletra sense serif fàcil de llegir. Quant a la formulació, us correspon post-post. Considereu el següent:
- Paraules breus, frases curtes i paràgrafs breus: faciliten el lector.
- Encapçalaments: utilitzeu-los liberalment i feu-los descriptius.
- Negreta: ressalta els passatges clau.
- Itàlica: emfatitzen certes paraules.
- Imatges: s’utilitzen liberalment per afegir color i varietat.
- Altres elements gràfics: utilitzeu llistes, taules, taules de blocs i qualsevol altra cosa que aporti una mica d’espècia al vostre contingut.
La creació de contingut convincent no es tracta només del contingut en si mateix, sinó de la manera de presentar-lo i de fer-lo semblar més convincent.
Què després?
Si clou els conceptes anteriors, estarà bé en el camí per tenir un lloc web atractiu. Però, tot i que he inclòs anteriorment el que considero les consideracions més importants per a una experiència d’usuari positiva, hi ha un gran nombre de coses que tinc no tapat.
Tenint això en compte, m’agradaria llegir els vostres suggeriments a la secció de comentaris que hi ha a continuació. Quines altres mesures creieu que haurien de prendre els administradors web per crear la millor experiència possible d’usuaris als seus visitants? Fes-m’ho saber!
