Acobot AI Chatbot Review & Guide für WordPress

Acobot AI Chatbot Review & Guide für WordPress

Viele Kunden möchten nicht auf Hilfe warten. Unabhängig davon, ob sie bereits ein Produkt, einen potenziellen Kunden oder einen Erstleser gekauft haben, erwarten viele Benutzer schnelle Unterstützung. Leider können es sich viele Unternehmen nicht leisten, ein 24/7-Support-Team zu haben. Hier kommt das Acobot AI Chatbot WordPress-Plugin ins Spiel.


Durch die Nutzung eines Chatbots für Live-Chat-Besucher vor Ort können Besucher jederzeit Hilfe erhalten – unabhängig davon, ob Ihre Mitarbeiter tatsächlich im Büro sind oder nicht. Heute schauen wir uns genau an, was AI-Chat-Plugins so hilfreich macht und warum wir Acobot-Chatbot für eine großartige Ergänzung halten.

Warum Sie ein Chat-Plugin benötigen

Schauen wir uns zunächst an, warum ein Chat-Plugin hilfreich ist. Es gibt wahrscheinlich noch viele weitere, aber hier sind einige wichtige Gründe, warum Sie eines der besten Live-Chat-WordPress-Plugins auf Ihrer Website verwenden sollten.

1. Leads generieren

Einfach ausgedrückt, ein Chat-Plugin kann Leads generieren und den Umsatz steigern. Sie können Ihren Chat in Ihren Marketingplan integrieren, um Benutzer auf Schlüsselseiten zu leiten. Dies können Produkte, ein E-Mail-Newsletter, eine spezielle Zielseite usw. Sein.

Sie können auch einen Chat verwenden, um Benutzer aufzufordern. Frag sie “Haben Sie gefunden, wonach Sie suchen??“Dann … oder fordern Sie sie auf, an einer Umfrage mit einer Frage wie”Wie können wir Ihr Einkaufserlebnis verbessern??Dann können Sie einen Rabatt als Belohnung für die Teilnahme anbieten.

2. Verhindern Sie Umsatzverluste

Chat-Plugins beruhigen Kunden in den wichtigsten Momenten. Oft geht ein Verkauf verloren, weil niemand die Frage des Käufers beantworten kann. Chat-Plugins machen dem ein Ende, indem sie Hilfe zur Verfügung stellen.

Bonus: Wenn Besucher auf Ihrer Website finden, was sie wollen, bleiben sie länger auf Ihren Webseiten. Dies erhöht die Zeit auf Ihren Seiten und verringert Ihre Absprungrate, wodurch die SEO gesteigert wird.

3. Bieten Sie schnellen Support

Der Kundenservice kann in Chatbots integriert werden. Durch Hinzufügen eines Chatbots zu Ihrer Support-Site können Sie Benutzer schnell zu relevanten Hilfedokumenten oder häufig gestellten Fragen (FAQs) weiterleiten, bevor Sie sie auffordern, ein Ticket zu öffnen. Meistens haben Kunden

Warum Acobot wählen??

Wie bereits erwähnt, gibt es für WordPress eine Reihe großartiger Chat-Plugins. Aber warum sollten Sie sich speziell für Acobot entscheiden? Es gibt eine Reihe guter Gründe, aber hier sind einige, die Sie darauf hinweisen, warum wir so aufgeregt waren, es zu versuchen.

Einfach

Zunächst einmal ist das Chat-Widget einfach zu installieren und kann an Ihre Website angepasst werden. Sie wählen den Avatar (oder laden einen hoch), wählen einen Chatbox-Stil und legen eine Farbe fest. Dies macht es ziemlich einfach, Ihren Chat an Ihre Website anzupassen.

Clever

Aber die wahre Schönheit von Acobot liegt im KI-Chat. Der intelligente Chatbot lernt schnell Ihre Website kennen, indem er Ihre Inhalte in nur wenigen Minuten scannt und „auswendig lernt“. Es wird dann aktualisiert, wenn Sie Änderungen an Ihrer Website vornehmen, um Ihren Website-Besuchern stets hilfreiche und genaue Antworten zu geben.

Wirksam

Acobot AI Chatbot: Gesprächsstarter

Die Acobot-Chatbot-KI ist auch die erste, die ein Gespräch initiiert. Sofortige Unterstützung in Echtzeit. Ob es darum geht, wie es helfen kann oder ob ein Benutzer eine Nachricht hinterlassen möchte Acobot bricht das Eis und hält Sie in Kontakt mit Leads. Wenn Acobot einem Benutzer aus irgendeinem Grund nicht helfen kann, fragt der Chatbot nach seiner E-Mail-Adresse, damit ein menschliches Gegenüber übernehmen kann. Es gibt sogar eine Option für “Auto Follow Up” mit anpassbarer Nachricht, die gesendet wird, um zu bestätigen, dass ein Mitglied des Teams in Kürze Kontakt aufnehmen wird (oder was auch immer Ihre E-Mail sagen soll)..

Zeitersparnis

Ein zusätzlicher Vorteil ist, dass das Plugin so konzipiert ist, dass es reibungslos mit anderen Teilen Ihrer Website wie CRM, Helpdesk und Verkaufsleiter zusammenarbeitet. Durch die Integration mit diesen anderen Diensten sparen Sie Zeit und Geld (da Sie die Kundendaten nicht manuell erneut eingeben müssen). Außerdem können Sie Chats im Laufe der Zeit personalisieren, sodass Acobot für neue Besucher möglicherweise nicht einmal wie ein Bot klingt.

Acobot hilft jedoch nicht nur potenziellen Kunden – das Plugin verwaltet Chatlogs und E-Mail-Transkripte, um Ihrem Support-Team im Büro zu helfen. Die Mitarbeiter können problemlos die gesamte Chat-Sitzung anzeigen, Leads verfolgen und Conversions anzeigen.

Acobot AI Chatbot: Analytics

Außerdem gibt es einfach zu interpretierende Grafiken, um die über Acobot generierten Chat-Sitzungen, Leads und Conversions darzustellen. So können Manager auf einen Blick sehen, wie sich Acobot verhält.

Hauptfunktionen des Acobot Plugins

Immer noch nicht verkauft? Hier ist eine Liste vieler Funktionen des Acobot AI Chatbot.

  • Für Besucher Ihrer Website rund um die Uhr verfügbar
  • Sofortige Hilfe in Echtzeit
  • Hunderte von Avataren zur Auswahl
  • Unbegrenzte Farboptionen für Chatboxen
  • Scannt / lernt Ihre Website in wenigen Minuten
  • Lernt beim Aktualisieren neu
  • Die Eingabe ist sofort sichtbar
  • Legen Sie Regeln fest, um das Chatfenster auszublenden oder anzuzeigen
  • Wählen Sie E-Mail oder Telefon Follow-up
  • Senden Sie automatische Folge-E-Mail-Nachrichten
  • Passen Sie die Folge-E-Mail an
  • Erstellt Belege für Sitzungen und Leads
  • Richten Sie bis zu 5 Empfangsempfänger ein (z. B. Ihre Haupt-Support-E-Mail oder einen Manager).
  • Chat-Sitzungsprotokolle
  • Berichte für Sitzungen, Leads und Conversions
  • Online-Dokumentation
  • Leben Acobot-Demo um Funktionen selbst zu testen!

Nachdem Sie nun wissen, was der Acobot AI Chatbot ist und eine Vorstellung davon haben, was er kann, ist es an der Zeit, sich mit der tatsächlichen Verwendung des Plugins zu befassen.

Erste Schritte mit Acobot

Glücklicherweise ist der Einstieg in Acobot einfach. Installieren Sie einfach das Plugin, erstellen Sie Ihr Konto und holen Sie sich einen API-Schlüssel. Das ist es! Also lasst uns anfangen.

Installieren Sie das Acobot AI Chatbot Plugin

1. Installieren Sie das Acobot AI Chatbot Plugin

Zuerst müssen Sie das Acobot AI Chatbot-Plugin installieren. Dies ist kostenlos auf WordPress.org oder direkt in Ihrem WordPress-Dashboard verfügbar. Geh einfach zu Plugins> Neu hinzufügen und suchen Sie nach “Acobot”. Das erste Ergebnis sollte das sein Acobot Lead Generation AI Chatbot, Genau das suchen wir. Klicken Sie einfach auf die Installation und aktivieren Sie das Plugin.

2. Acobot-Einstellungsseite

Wenn das Plugin installiert ist, möchten Sie jetzt die Einstellungsseite aufrufen. Dies kann unter gefunden werden Einstellungen> Acobot. Sie sollten einen Bildschirm wie den obigen sehen, und dies zeigt, dass Sie einen API-Schlüssel benötigen, um das Plugin einzurichten. Klicken Sie dazu auf den blauen Link „Anmelden“.

Erstellen Sie Ihr Acobot-Konto und Widget

3. Acobot Account SignUp

Der Anmeldelink sollte Sie direkt zu einem Formular führen Registrieren Sie sich für ein Acobot-Konto. Sie benötigen lediglich eine E-Mail-Adresse, um loszulegen. Sobald Sie Ihre Daten eingegeben haben, sollte eine Bestätigungsseite angezeigt werden.

4. Acobot-Konto erstellt

Hier können Sie sich für einen Plan anmelden oder mit der 15-tägigen kostenlosen Testversion fortfahren. Wir werden etwas später mit der Preisgestaltung beginnen, aber im Moment verwenden wir die kostenlose Testversion im Handbuch.

Der nächste Schritt ist das Erstellen Ihres Widgets (dies ist der unterhaltsame Teil)..

5. Acobot Erstellen Sie Ihr Widget

Der Setup-Assistent von Acobot führt Sie durch drei Hauptoptionen für Ihr Widget.

Wähle einen Acobot-Avatar

Schritt 1 ist die Auswahl Ihres Avatars. Es stehen Hunderte von Aktiensymbolen zur Auswahl, oder Sie können Ihre eigenen hochladen. PNG- und GIF-Formate werden unterstützt. Wählen Sie also einen Avatar, der Ihre Marke am besten repräsentiert.

Wählen Sie Ihren Acobot-Chat-Stil

Schritt 2 besteht darin, einen Widget-Stil auszuwählen. Es gibt im Wesentlichen drei Optionen für den Randradius: modern (volle runde Ecken), sprudelnd (abgerundete Ecken) und rechteckig. Wählen Sie den Stil, der zum Erscheinungsbild Ihrer Website passt.

Wählen Sie eine Acobot-Chat-Farbe

Schritt 3 besteht darin, eine Farbe für Ihr Widget auszuwählen. Verwenden Sie einfach den Farbwähler, um Ihren perfekten Hex-Wert zu finden.

5. Acobot-API-Schlüssel

Wenn das Widget einsatzbereit ist, können Sie einen API-Schlüssel generieren. Stellen Sie die Plattform ein, die Sie verwenden (in unserem Fall WordPress), und kopieren Sie die API im Abschnitt “Bereitstellen des Schlüssels” auf der Seite.

Speichern Sie die Acobot-API-Einstellungen

Fügen Sie nun Ihren API-Schlüssel wieder in Ihr WordPress-Dashboard ein. Speichern Sie dann Ihre Änderungen. Voila! Ihr Chatbot ist bereit, Ihnen zu helfen.

Acobot AI Chatbot: Live-Chat

In nur wenigen Minuten scannt Acobot Ihre Website und hilft Ihnen bei der Beantwortung von Kundenfragen!

Acobot-Kontoeinstellungen

Mit Ihrem Chatbot live und online kann Acobot damit beginnen, Benutzern auf Ihrer Website zu helfen. Acobot bietet jedoch noch mehr in Ihrem Online-Konto. Wenn Sie zurück zu gehen Acobot.ai und melden Sie sich hier in Ihrem Konto an.

Haupt-Dashboard

Acobot AI Chatbot: Haupt-Dashboard

Das Haupt-Dashboard gibt einen schnellen Überblick darüber, was Acobot genau für Sie getan hat. Dies ist eine großartige Ressource, um aktuelle Sitzungen, neue Leads oder Conversions anzuzeigen, zu überprüfen, ob Acobot alle Ihre Seiten gecrawlt hat, und um festzustellen, ob der Chatbot aktiv ist.

Interaktion

Acobot AI Chatbot: Chat-Sitzungen

Wenn Sie zur Registerkarte Interaktion wechseln, finden Sie Berichte und Protokolle für Folgendes:

Sitzungen: Zeigen Sie vollständige Chat-Protokolle an, sehen Sie sich ein Diagramm der Sitzungsinteraktionen in dieser Woche an und laden Sie eine CSV für alle Chat-Sitzungen herunter. Sie können auch die Option “Quittungen protokollieren” verwenden, um bis zu 5 E-Mail-Adressen hinzuzufügen, die über neue Sitzungen benachrichtigt werden sollen.

Führt: Auf dieser Seite können Sie E-Mails (oder Telefonnummern anzeigen, wenn Sie stattdessen diese Option aktivieren), die Sie erfasst haben. Von hier aus können Sie auch die automatische Nachverfolgung Ihrer E-Mails aktivieren und anpassen und erneut Empfangsempfänger angeben.

Konvertierungen: Tägliche Conversions anzeigen.

Webseite

Als nächstes befindet sich die Registerkarte Website, auf der wichtige Optionen für Folgendes verfügbar sind:

Seiten & Themen: Sehen Sie, was Acobot gelernt hat. Dies ist wichtig, um sicherzustellen, dass Acobot die erforderlichen Seiten crawlt, um den bestmöglichen Support für Ihre Website-Besucher zu bieten.

Domänen: Fügen Sie alle zugehörigen Domains hinzu. Acobot-Crawls basierend auf Ihrer Homepage – stellen Sie daher sicher, dass Sie wichtige Links in Ihr Menü aufnehmen. Sie können auch mehrere Domänen hinzufügen. Wenn Sie also über yourwebsite.com, product.yourwebsite.com und help.yourwebsite.com verfügen, auf die Acobot zugreifen soll, müssen Sie alle Ihrem Konto hinzufügen.

Acobot AI Chatbot: Ausschlüsse

Ausschluss: So hört es sich an – fügen Sie Ausschlüsse hinzu, um zu verhindern, dass ein Acobot diese Seiten crawlt oder empfiehlt.

Acobot AI Chatbot: Benutzerdefinierte FAQs

FAQ2: Fügen Sie benutzerdefinierte FAQs für Acobot hinzu. Geben Sie eine häufig gestellte Frage ein und geben Sie die genaue Antwort ein, die Acobot geben soll.

Widget

Auf dieser Dashboard-Registerkarte können Sie Ihr Acobot-Widget optimieren und anpassen. Hier sind die meisten verfügbaren Optionen:

  • Ändere das Benutzerbild, Stil und Farbe Sie haben ursprünglich ausgewählt
  • Sichtweite um das Widget auf bestimmten Seiten auszublenden
  • Schalter um Acobot ein- oder auszuschalten oder einen Zeitplan zu erstellen
  • Fügen Sie einen Rücken nach oben hinzu Taste auf Ihren Webseiten (falls Ihr WordPress-Theme dies nicht bereits enthält)
  • Greifen Sie über auf Ihren API-Schlüssel zu Installation

Erweitert

Zuletzt sind die erweiterten Optionen. Hier können Sie Ihren Plan aktualisieren oder neue Mitglieder hinzufügen (denken Sie daran, dass neue Mitglieder Ihres Teams sich zuerst für ein Konto anmelden müssen, damit Sie sie Ihrer Gruppe hinzufügen können)..

Preisdetails

Acobot Plan Preise

Acobot beginnt bei 29 US-Dollar pro Monat für einen kleinen Plan. Dies beinhaltet die Möglichkeit für den Chatbot, 50 Seiten zu lernen und unbegrenzte Interaktionen mit bis zu 500 Benutzern pro Monat bereitzustellen. Dies passt perfekt zu den meisten Unternehmen, kleinen Online-Shops oder einfachen Helpdesk-Sites. Von dort aus können Sie nach Bedarf auf einen mittleren oder großen Plan upgraden.

Hinweis: Es gibt einen kostenlosen Acobot-Plan, bei dem Sie Ihr Konto nach Ablauf der 15-Tage-Testversion verlassen können. Der kostenlose Plan ist genau wie der kleine Plan. Wenn der Chatbot einen Benutzer jedoch auffordert, eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zu hinterlassen, werden diese Informationen in Ihrem Dashboard maskiert. Sie müssen auf einen kostenpflichtigen Plan upgraden, um diese überaus wichtigen Funktionen freizuschalten.

Es gibt zwar viele kostenlose Chat-Plugins, sie bieten jedoch nicht die gleiche menschenähnliche Erfahrung, die Sie mit Acobot finden. Und wenn Sie die Zahlen knacken, ist sogar der große Plan weitaus billiger als das Hinzufügen einer neuen Person zu Ihrem Support-Team. Dies macht Acobot zu einer kunden- und budgetfreundlichen Option.

Letzte Gedanken zum Acobot Chatbot für WordPress

Der Acobot AI-Chatbot bietet eine einzigartige und kostengünstige Möglichkeit, Ihren Website-Besuchern rund um die Uhr Unterstützung zu bieten. Aber ist es das wert? Hier sind meine persönlichen letzten Gedanken zu dem, was ich über das Plugin gedacht habe.

Der gute: Acobot ist eine schnelle und kostengünstige Supportlösung. In weniger als einer halben Stunde können Sie einen hilfreichen Chatbot mit KI-Steuerung auf Ihrer Website einrichten. Ich sehe es als äußerst hilfreich für wachsende Unternehmen an, die nicht über das Budget für ein volles Team von Support-Mitarbeitern verfügen, und als großartige Ergänzung zu Websites, die eine große Anzahl von Besuchern empfangen, die Beratung benötigen (wie LMS-Websites). Die Online-Analysen und -Berichte machen es auch einfach, die Leistung von Acobot zu verfolgen, sodass Sie sehen können, ob Ihr Chatbot ordnungsgemäß funktioniert.

Das Schlechte: Derzeit ist Acobot nur in englischer Sprache verfügbar. Wenn Ihre Website zum Zeitpunkt des Schreibens dieser Bewertung (2018) in einer anderen Sprache verfasst ist, ist sie nicht kompatibel. Abgesehen davon ist die einzige andere Beschwerde, dass der „kostenlose Plan“ so begrenzt ist und sich wirklich nicht lohnt. Es werden zwar E-Mail-Adressen gesammelt (großartig), aber Sie können sie nicht sehen (nicht so großartig). Sobald die fantastische 15-Tage-Testversion endet, müssen Sie sich sofort entscheiden, ob Sie bereit sind, in Ihr Unternehmen zu investieren.

Aber wenn es darauf ankommt, würde ich Acobot persönlich empfehlen? Ja (solange Ihre Website auf Englisch ist).

Haben Sie weitere Fragen zum Acobot AI Chatbot, die in diesem Artikel nicht behandelt wurden? Oder haben Sie das Plugin selbst ausprobiert und möchten Ihre Gedanken teilen? Hinterlasse unten einen Kommentar – ich würde gerne von dir hören!

Jeffrey Wilson Administrator
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